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アーサーアンダーセン 、1997年11月第1刷。　1冊 、349P 、B 6

アーサーアンダーセン　ビジネスコンサルティング 、生産性出版 、平成９

山中俊之/著　東洋経済新報社　第１章：未曾有に高まった公務員バッシング　①公務員は想像以上の巨大集団　②公務員の三つの「思い違い」　③二十一世紀型効率国家に向けて　④人材マネジメントと連動しなければ効果なし　⑤膨大なインタビューから見えてきた行政のテーマ　コラム〈こんなに違う霞が関と民間コンサルティング会社〉　第２章：公務員人事の何が問題なのか？　①三つの問題ーミッション、マネジメント、キャリア　②公務員の人事制度は企業と何が違うのか？　③公務員人事の全体像　コラム〈ケンブリッジでのホームレスボランティアから学ぶこと〉　第３章：公平な人事評価のために　①公務員の人事評価の実態　②公務員に特有の四つの留意点　③業績評価と能力・行動評価　④コンピテンシー評価で行動変革を促す　⑤制度より運用が大事　コラム〈赤ちゃん公務員度チェック〉　第４章：モチベーションを上げる目標管理　①日本の役所はこれまで目標がなかった！　②米英など先進国では、公務員の目標管理は当たり前　③公務員の目標管理ー三つの前提条件　④目標の具体的設定方法　⑤定着のための秘訣　⑥面接が目標管理の成否を分ける　コラム〈行政改革コンサルタントという仕事〉　第５章：公務員もキャリア形成の時代に　①「何でも屋」からの脱却　②公務員のキャリア形成を促すには？　③選択性ある複線型人事制度　④市場化テストとキャリア形成　コラム〈リッツ・カールトンホテルから学ぶ自己投資　第６章：適切な給与・昇任昇格への繁栄方法とは？　①処遇への反映が必要である理由　②公務員給与の根本的問題点とは？　③等級要件と昇格の改革　④査定昇給をきちんと運用する　⑤勤勉手当への反映　⑥問題職員のアウトプレースメント　コラム〈霞が関一日目にいわれたこと〉　第７章：待ったなしの公務員制度改革　①公務員人材マーケットの徹底的な流動化　②霞が関キャリア制度を抜本改革　コラム〈役所と企業の人材を比較すれば…〉 、2006