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行政苦情救済&オンブズマン : 行政相談・オンブズマンに関する総合情報誌 Vol. 1 (2001.6)-
日本オンブズマン学会誌 Administrative grievance resolution & ombudsman
全国行政相談委員連合協議会 [編]、全国行政相談委員連合協議会、2001.6-
冊 30cm