サービス志向への変革 : 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開

書籍データ

著者名：小坂満隆 編 ; 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室, 日立製作所横浜研究所サービスイノベーション研究グループ 著他の作品を見る

出版社：社会評論社

発売日：2012.12

206p 21cm

ISBN：978-4-7845-1817-3