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Mobilizing people for breakthrough service ＜People service success＞

Mobilizing people for breakthrough service ＜People service success＞

画期的なサービスの提供のために The power of ideas at work

James L. Heskett, W. Earl Sasser. Leonard A. Schle･･･

1 videocassette (30 min.)

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画期的なサービスの提供のために ＜ハーバード・ビジネススクール・マネジメント・プログラム＞

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Mobilizing people for breakthrough service People service success

ハーバード・ビジネススクール制作、19--?　グローバルメディア・システムズ

ビデオカセット1巻 (約30分)

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みどりの窓口60年 - 鉄道システム

大原の栞　
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プラザ合意40年 - バブル景気の始まり

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