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「私をクレーマーと呼ばないで アスキー新書」の検索結果
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私をクレーマーと呼ばないで

岩本書店
 静岡県伊東市広野
￥440
多田文明、アスキー新書 080、2008年 初版 191 p ; サイズ(cm): 17.5 ･･･
複雑怪奇な携帯電話料金、見るからにアヤしい副業商法、理不尽な駐車違反取り締まり…。『ついていったら、こうなった』で話題を呼んだ体験派ルポライターが、あなたに代わって文句を言ってみたところ—？慇懃な対応に隠されたホンネを見破り、我が身を守るための「正しいクレームのつけ方」を伝授。　目次：第１章　クレーム途上国ニッポン / 第２章　クレーム力で円滑なコミュニケーション / 第３章　クレーム力を培う / 第４章　クレームの技術 / 第５章　クレームウォッチング / 第６章　クレームの終着点
配送方法: 郵便受けへのお届けの♦ネコポス￥350 (サイズA4以内・厚さ2.5㎝・重量1㎏以内)。 上記大きさ以外は、サイズA4以上か重量により♦クロネコ宅急便　 または♦レターパックプラス￥520 を使用致します。こちらは対面お届けで受領印かサインが必要になります。 いずれも配送記録のあるものを使用いたします。 発送後、追跡番号をお知らせいたします。 迅速に発送することを心がけております。
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私をクレーマーと呼ばないで

私をクレーマーと呼ばないで

￥440
多田文明 、アスキー新書 080 、2008年 初版 191 p ; サイズ(cm): 17.5 x 11 x 1 ; ISBN:9784048673587 、1
複雑怪奇な携帯電話料金、見るからにアヤしい副業商法、理不尽な駐車違反取り締まり…。『ついていったら、こうなった』で話題を呼んだ体験派ルポライターが、あなたに代わって文句を言ってみたところ—？慇懃な対応に隠されたホンネを見破り、我が身を守るための「正しいクレームのつけ方」を伝授。　目次：第１章　クレーム途上国ニッポン / 第２章　クレーム力で円滑なコミュニケーション / 第３章　クレーム力を培う / 第４章　クレームの技術 / 第５章　クレームウォッチング / 第６章　クレームの終着点
岩本書店

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