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「島川 久美子」の検索結果

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見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! <smart nurse>

見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! <smart nurse>

見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! : 全国の病院から集めたマンガで学ぶ50例 クレーム対応マニュアル : 見直しの : なぜこの患者さんは怒っているのか : スタッフナース必携

濱川博招, 島川久美子著、メディカ、2009.3

151p 26cm

978-4-8404-2755-5

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結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる! : 最初が肝心 <New Medical Management>

結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる! : 最初が肝心 <New Medical Management>

濱川 博招;島川 久美子【共著】、ぱる出版、2016.12.12

207p 21cm(A5)

978-4-8272-1032-3

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どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール

どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール

濱川博招, 島川久美子 監修、エクスナレッジ、2012.10

175p 21cm

978-4-7678-1454-4

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第一印象が良くなるナースのマナー : イラスト図解でよくわかる! <New Medical Management>

第一印象が良くなるナースのマナー : イラスト図解でよくわかる! <New Medical Management>

濱川博招, 島川久美子 共著、ぱる、2014.1

222p 21cm

978-4-8272-0838-2

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毎日が輝くナースのマナー : 決定版!患者接遇完璧マニュアル <New medical management>

毎日が輝くナースのマナー : 決定版!患者接遇完璧マニュアル <New medical management>

濱川博招, 島川久美子 共著、ぱる、2008.4

223p 21cm

978-4-8272-0411-7

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仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 <NEW MEDICAL MANAGEMENT>

仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 <NEW MEDICAL MANAGEMENT>

あなたからはじめる

濱川博招, 島川久美子 共著、ぱる、2014.7

206p 21cm

978-4-8272-0872-6

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眼科臨床医報 86(4 (増刊))

眼科臨床医報 86(4 (増刊))

Japanese review of clinical ophthalmology

北越眼科研究会、眼科臨床医報会、1992-04

冊 28cm

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小五教育技術 51(1)

小五教育技術 51(1)

教育技術小五

小学館、1997-04

冊 26cm

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とうほく財界 : 東北ビジネスの総合情報誌 26(1)(156)

とうほく財界 : 東北ビジネスの総合情報誌 26(1)(156)

Tohoku zaikai Your style for business in Tohoku 東北6県の総合情報誌 仙台で発行する東北6県の総合情報誌 地域と人・企業をつなぐコミュニティマガジン

東日本、2000-01

冊 28cm

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Brain nursing 11(8)(136)

Brain nursing 11(8)(136)

ブレインナーシング

メディカ、1995-08

冊 26cm

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眼科臨床医報 79(12)

眼科臨床医報 79(12)

Japanese review of clinical ophthalmology

北越眼科研究会、眼科臨床医報会、1985-12

冊 28cm

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医薬ジャーナル 25(5)(284)

医薬ジャーナル 25(5)(284)

Medicine and drug journal

医薬ジャーナル社、医薬ジャーナル社、1989-05

冊 26cm

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皮膚科紀要 86(1) English ed

皮膚科紀要 86(1) English ed

Acta dermatologica

京都大学医学部皮膚病学黴毒学教室、1991-02

冊 28cm

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女性&運動 (26)(177)

女性&運動 (26)(177)

新日本婦人の会 [編]、新日本婦人の会、1997-06

冊 26cm

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ヤクルト研究所研究報告集 (19)

ヤクルト研究所研究報告集 (19)

Annual report of Yakult Central Institute for Microbiological Research Annual report of the Yakult Institute for Microbiological Research

ヤクルト本社中央研究所、ヤクルト本社中央研究所、2000-07

冊 30cm

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日本癌治療学会誌 = The journal of Japan Society of Clinical Oncology 28(9)

日本癌治療学会誌 = The journal of Japan Society of Clinical Oncology 28(9)

The journal of Japan Society for Cancer Therapy 日本癌治療学会学術集会educational book 日本癌治療学会学術集会プログラム号 日本癌治療学会学術集会抄録号 The journal of Japan Society of Clinical Oncology

日本癌治療学会 [編]、日本癌治療学会、1993-09

冊 25-30cm

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日本癌治療学会誌 = The journal of Japan Society of Clinical Oncology 32(5)

日本癌治療学会誌 = The journal of Japan Society of Clinical Oncology 32(5)

The journal of Japan Society for Cancer Therapy 日本癌治療学会学術集会educational book 日本癌治療学会学術集会プログラム号 日本癌治療学会学術集会抄録号 The journal of Japan Society of Clinical Oncology

日本癌治療学会 [編]、日本癌治療学会、1997-08

冊 25-30cm

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