サービスと利益との関係 ＜ハーバード・ビジネススクール・マネジメント・プログラム＞

書籍データ

The service-profit link People service success

著者名：ハーバード・ビジネススクール制作他の作品を見る

出版社：19--? グローバルメディア・システムズ

発売日：

ビデオカセット1巻 (約35分)

ISBN：