おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

書籍データ

The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty The effortless experience

著者名：マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳他の作品を見る

出版社：

発売日：2018.7

411p 20cm

ISBN：978-4-408-33803-3