菅民郎 著、現代数学社、2020年 改訂新版1刷、ix, 363p、21cm
定価3,600円(税別)
未読品。
外装に微小な傷みがある以外は良好です。
●概要
アンケートデータの中から、知りたいこと(目的)に対する「答え」を見つけ出すための実務書。
ベクトルや行列などの複雑な数式を極力避け、電卓で計算できるレベルまで噛み砕いて解説。
数式の証明よりも「結果をどう読み解き、どう解釈するか」という実務的な側面に重点。
設問の形式(単一回答:SA、複数回答:MA、数値回答など)によって、どのような集計・分析手法を選べばよいかを明確化。
「新店舗の来店意向」や「ビールに関するアンケート」など、ビジネスや市場調査でそのまま使えるような具体的なケーススタディを多数掲載。
●内容
初級編(アンケート調査におけるデータ;集団の特色や傾向を調べる—単純集計 他)
中級編(関連の強さを調べる—相関;比率(平均)の差を調べる—検定 他)
上級編(クロス表からこんなことが分かる;顧客満足度調査で改善すべきサービスは—CSグラフ 他)
分析レポート編(分析手順と分析手法の選択;洗濯機に関するアンケート 他)
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