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クレーム処理のプロが教える断る技術

クレーム処理のプロが教える断る技術
古本　文蔵
 宮崎県都城市花繰町
￥940
援川聡、幻冬社、2004年12月発行、第８刷、1
Ｂ6版　Ｐ．263　中身は良好です。　カバー＋帯付：目に付く傷み無く、良好　見返し：問題なし・良好　頁面傷み：三方少シミ　書込み線引き無く、本文良好
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クレーム処理のプロが教える断る技術

￥940
援川聡 、幻冬社 、2004年12月発行、第８刷 、1
Ｂ6版　Ｐ．263　中身は良好です。　カバー＋帯付：目に付く傷み無く、良好　見返し：問題なし・良好　頁面傷み：三方少シミ　書込み線引き無く、本文良好
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