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カバ・帯・２３９頁・Ａ５

出版業界のタブーをものともせず、急成長した要因は何か。徹底した秘密主義の裏側では何が行われているのか。元・物流業界紙編集長が覗いたネットビジネス、その裏側に広がるのは…。

日本市場に浸透し、急成長を遂げつつあるアマゾンジャパン。徹底した秘密主義の裏側では、何が進んでいるのか。元物流業界紙編集長の著者が物流センターの作業員として半年間働き、その内部事情をリポートした。
明らかになるのは、見事なまでのアルバイト活用術である。時給900円のアルバイトたちは広大なスペースを走り回り、指示された本を探し出して抜き出す。ノルマは「1分3冊」。毎月、個人の作業データを基にした成績表が作られ、成績が良くないアルバイトは2カ月ごとの契約更新時に契約が打ち切られる。厳しいノルマとコンピューターの監視によって、アルバイトたちが一瞬たりとも気を抜くことがないよう、管理しているのである。
ドライな雇用関係によってコスト管理を徹底する一方で、アマゾンジャパンの注文件数は日々拡大している。バイト仲間から「2003年の売り上げが500億円を超えたらしい」という話を聞いた著者は、関係者への取材などから、この数字がほぼ間違いないことを突き止める。出版社との直接取引を増やそうとしていること、アマゾン限定の商品開発に取り組んでいることなども明らかにし、アマゾンという“黒船”が、静かに、着実に日本の出版業界を変質させていると指摘する。
（日経ビジネス 2005/07/04 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.）
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福岡市および国鉄民営化の経験を取り上げ、自治体職員が「親方日の丸」的な体質からどのように脱却すべきかを説く。住民満足の科学経営を目指す、地域再生への新手法、明るい改革への処方箋を示す。

福岡市および国鉄民営化の経験を取り上げ、自治体職員が「親方日の丸」的な体質からどのように脱却すべきかを説く。元気が出る自治体改革への処方箋。
自治体改革が叫ばれて久しい。しかし今日まで、学者や専門家らによる構想や計画は示されるものの、具体的な取り組みを例に語られるケースは極めて少ない。自らを抜本的に変革しようという試みを白日の下にさらすリスクを、行政の主体は取り難いのだろう。
本書は、福岡市役所が「DNA2002計画」と銘打って行っている「行政革命」の骨子を明らかにすることで、自治体改革の必要性を日本社会に問う提言書である。市民の不満や職員の苦悩をあるがままに報告し、劇的改革に着手した行政の姿を描き出した。
著者は、九州旅客鉄道（JR九州）会長の石井幸孝氏と、官民の両面から行政改革に深く関わってきた米ジョージタウン大学研究教授の上山信一氏。また、地元・福岡市の改革に従事する経営管理委員会のメンバーも加わった。「（DNA2002計画の）作戦仕様書と途中経過を思い切ってすべて公開し、全国の皆さんに批評と応援をいただきたい」と言う通り、自治体経営改革に本気で取り組む決意と、国内では例を見ない行政とマネジメントの利点を融合させた「新行政経営システム」の概要が紹介されている。
ヒントとなった旧国鉄改革、今日的な経営手法の導入法についても詳しく解説している。
(日経ビジネス 2001/10/22 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
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カバーあり。カバーにヤケ、本体天に汚れ少々。中身はきれいです。