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となりのクレーマー　「苦情を言う人」との交渉術

みやま書店
 群馬県高崎市あら町
￥300
関根眞一著、中央公論新社、平19
中公新書ラクレー　10版カバ帯
・注意　 　　現在サイトの送料についての項目で、適正の送料の金額が表示されていません。　正しい送料はご注文いただいた際にご連絡をいたします。 ・普通の文庫・新書・単行本の場合　　 　厚さが2センチ未満、スマートレターは210円です。 　厚さ3センチ以上または重さ1キロ以上、レターパックプラスは600円です。 ・ゆうメールは34センチ×25センチ未満、梱包後厚さ3センチ未満、重さ1キロ未満です。　　　 ・ゆうパックはサイズ重量発送先により異なります。
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となりのクレーマー　「苦情を言う人」との交渉術

となりのクレーマー　「苦情を言う人」との交渉術

￥300
関根眞一著 、中央公論新社 、平19
中公新書ラクレー　10版カバ帯
みやま書店

ぼくが最後のクレーマー : クレーム攻防の方法 ＜中公新書ラクレ＞

ぼくが最後のクレーマー : クレーム攻防の方法
るびりん書林
 愛知県名古屋市西区貴生町
￥400 （送料：￥185～）
関根眞一 著、中央公論新社、254p、18cm
2008年発行。帯に色褪せ・擦れ。表紙カバー縁に小折れ
クリックポストを利用できるサイズであればクリックポストにて発送させていただきます。対面渡し(レターパックプラスかゆうパック)、代金引換(ゆうメールかゆうパック)にも対応。ゆうパック、レターパックプラス、代引、定形外の発送は基本的に、月、木、日に行います。クリックポスト、スマートレター、レターパックライト、定形郵便は概ね毎日発送。
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ぼくが最後のクレーマー : クレーム攻防の方法 ＜中公新書ラクレ＞

￥400 （送料：￥185～）
関根眞一 著 、中央公論新社 、254p 、18cm
2008年発行。帯に色褪せ・擦れ。表紙カバー縁に小折れ
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