顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する〜の在庫検索結果 / 日本の古本屋

古書ワルツ
東京都青梅市成木8-33-

￥4,000

フレデリック・F・ライクヘルド/伊藤良二（監訳）、ダイヤモンド社、1998、1

カバースレ有。本体色エンピツライン多め有。初版。青色カバー。

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顧客ロイヤルティのマネジメント　価値創造の成長サイクルを実現する

￥4,000

フレデリック・F・ライクヘルド/伊藤良二（監訳）、ダイヤモンド社、1998 、1

カバースレ有。本体色エンピツライン多め有。初版。青色カバー。

古書ワルツ

顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する

相澤書店
東京都文京区千駄木

￥3,300 （送料：￥300～）

フレデリック・F.ライクヘルド著 ; 伊藤良二監訳 ; 山下浩昭訳、ダイヤモンド社、1998年･･･

カバー（少スレくすみ）。小口少ヤケ
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目次
第１章　持続的な成長を実現するロイヤルティと企業価値
第２章　先進企業の戦略に学ぶ顧客への訴求価値の転換
第３章　生涯利益に基づいた意思決定を行う顧客ロイヤルティの経済性
第４章　優良顧客を発見し囲い込む正しい顧客
第５章　顧客価値を創造し続ける正しい社員
第６章　価値創造のスピードを上げる生産性
第７章　企業価値を高める投資を行う正しい株主
第８章　ロイヤルティ志向を組織に浸透させる失敗に学ぶ
第９章　ビジョンと戦略の評価を可能にする正しい管理指標
第１０章　顧客・社員・株主による良循環をつくる変革へのパートナーシップ

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顧客ロイヤルティのマネジメント : 価値創造の成長サイクルを実現する

￥3,300 （送料：￥300～）

フレデリック・F.ライクヘルド著 ; 伊藤良二監訳 ; 山下浩昭訳、ダイヤモンド社、1998年、430p 、22cm

カバー（少スレくすみ）。小口少ヤケ ---- 目次第１章　持続的な成長を実現するロイヤルティと企業価値第２章　先進企業の戦略に学ぶ顧客への訴求価値の転換第３章　生涯利益に基づいた意思決定を行う顧客ロイヤルティの経済性第４章　優良顧客を発見し囲い込む正しい顧客第５章　顧客価値を創造し続ける正しい社員第６章　価値創造のスピードを上げる生産性第７章　企業価値を高める投資を行う正しい株主第８章　ロイヤルティ志向を組織に浸透させる失敗に学ぶ第９章　ビジョンと戦略の評価を可能にする正しい管理指標第１０章　顧客・社員・株主による良循環をつくる変革へのパートナーシップ