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〈ゆうゆうの里〉接遇マナーでお迎えします : 〈ゆうゆうの里〉接遇マナーの継続・定着化に向けて10年間の取り組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から <〈ゆうゆうの里〉ケア実践報告 no. 4>
日本老人福祉財団、2013.2
118p 21cm
978-4-931092-02-0