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「この車、買います!」と言わせる営業の心理学
言葉一つで印象が変わる。お客様満足も販売目標達成もコレ一冊! : アプローチから成約までの「シーン別」攻略法
菅谷新吾, 宮崎聡子 著、日刊自動車新聞社、2006.7
198p 21cm
4901830813