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ブレイキング・スルー : カスタマー・フォーカスを実現するための実践的方法
Breaking through
サンドラ・ヴァンダーマーブ 著 ; 目黒昭一郎 訳、麗澤大学出版会 廣池学園事業部、2009.12
310p 20cm
978-4-89205-591-1