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事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例-

事例から学ぶサービスサイエンス : サービス価値計測手法-10の実例-

木下栄蔵 著、近代科学社、2009.2

176p 21cm

978-4-7649-0364-7

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