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日本企業のサービス戦略 : 人にやさしいサービスサイエンスの確立

日本企業のサービス戦略 : 人にやさしいサービスサイエンスの確立

原田保 編著、中央経済社、2008.2

263p 22cm

978-4-502-39710-3

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