仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 : 20代のいま、身につけておくべき仕事の本

書籍データ

著者名：小川貴之, 浅井真紀子 著他の作品を見る

出版社：インプレスコミュニケーションズ クロスメディア・パブリッシング

発売日：2008.10

189p 19cm

ISBN：978-4-8443-7046-8