オンブズマンの募集と定着のための模範実践 : コーディネータのガイド : ニューヨーク州高齢者課ロングタームケア(療養型病床)オンブズマン・プログラム2000

Best practices for recruitment and retention of certified ombudsmen

ニューヨーク州高齢者課 著 ; 患者の権利オンブズマン事務局 編・訳、リーガル・ブックス、2003.･･･

125p 30cm

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