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仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 : 20代のいま、身につけておくべき仕事の本

仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 : 20代のいま、身につけておくべき仕事の本

小川貴之, 浅井真紀子 著、インプレスコミュニケーションズ　クロスメディア・パブリッシング、2008･･･

189p 19cm

978-4-8443-7046-8

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