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「カスタマー・マニア!―世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略」の検索結果

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カスタマー・マニア! : 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

カスタマー・マニア! : 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

Customer mania!

ケン・ブランチャード, ジム・バラード, フレッド・フィンチ 著 ; 村田綾子 訳、ダイヤモンド社、･･･

254p 19cm

978-4-478-00434-0

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