文字サイズ

  • 小
  • 中
  • 大

古書を探す

会員登録や注文後のお知らせメール・探求書メールが届かない場合

日本の古本屋からの会員登録メールや注文メール・探求書メールなどが届かない場合、
通信上の理由やメールソフト等によっては、受信障害や遅延が発生することがございます。

原因として以下の状況が考えられます。

●迷惑メールフォルダに分類されている
メールソフトの迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に
受信されている場合があります。
一度、ご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。

●プロバイダでスパム判定をされている
メールソフトの全てのフォルダにもない場合、プロバイダ側の設定などで、
日本の古本屋からの注文メールが、スパム判定されていることがあります。
この場合には、メールソフトで受信することはできません。
ご利用のプロバイダにお問い合わせください。

●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外の設定をしてください。
設定方法は、各セキュリティソフトのマニュアルをご覧いただくか、メーカーにお問い合わせください。

●携帯電話やスマートフォンで利用されている場合
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより日本の古本屋からのメールが
ブロックされていることが増えております。日本の古本屋からのメールが受信できるように、
受信設定をご確認ください。

●メール受信が遅れている
サーバーの状況により、ご注文完了メール受信に遅れが生じることがあります。
お使いのメールソフトの「送受信ボタン」でメールを同期し、受信状況をご確認ください。

●ご登録メールアドレスに誤りがある
登録されたメールアドレスが誤っている可能性がありますので、
メールアドレスをご確認ください。

●ご注文完了後にメールアドレスを変更した
注文のお知らせメールは、ご注文時の登録メールアドレス宛てに自動送信されるため、
新しいメールアドレスでは受信できません。ご注意ください。

●メールを転送して利用されている場合
日本の古本屋からのメールを別のアドレスに転送している場合、転送方法によっては
メール転送先では受信できない場合があります。
設定などをご確認ください。

※メールが届かない場合は、下記よりお問い合わせください。
→ info@kosho.or.jp

  • 日本の古本屋 メールマガジン バックナンバー
  • 特集アーカイブ
  • 全古書連加盟店へ 本をお売り下さい
  • カテゴリ一覧

おすすめの特集ページ

  • 直木賞受賞作
  • 芥川賞受賞作
  • 古本屋に登録されている日本の小説家の上位100選 日本の小説家100選
  • 著者別ベストセラー
  • ベストセラー出版社

関連サイト

  • 東京の古本屋
  • 全国古書籍商組合連合会 古書組合一覧
  • 想 IMAGINE
  • 版元ドットコム
  • 近刊検索ベータ
  • 書評ニュース