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サービス産業年鑑 1982・84・86・88・90・94年版
オープン・サービス・イノベーション : 生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する
THE HOTELMAN サービス用語辞典
週刊ブックレビュー 20周年記念ブックガイド --1991--2011-- <ステラ Mook>
地域金融機関のサービス・マーケティング <信用金庫双書シリーズ>
豊島区老人福祉サービス実態調査報告書
戦争知ってますか : あなたに伝えるわたしの戦争体験
価値共創のサービスイノベーション実践論 「サービスモデル」で考える7つの経営革新
東京都公立図書館児童サービスアンケート報告─平成9年度調査
ホスピタリティ : サービスの原点
福祉サービスの基礎知識
業種別業界情報 2012年版
二十五年の歩み
沖縄方言集
サービス論争の300年 欲求の視点に基づく一般理論の提案
吉田類の酒場放浪記 8杯目
NHKウイークリーSTERA「ステラ」 2014年1月31日号
くらしの足を支える移動サービスを創るフィールドワーク 全国15の活動事例・資料集+ くらしの足を支える移動サービス入門の2冊
福祉サービスと財政 : 政策決定過程と費用徴収
サービス経営の研究 : 私立大学・物流・翻訳 第二版
ベストフラッシュ・クオータリー/BEST FLASH QUARTERLY VOL.2 アドフラッシュ・ダイジェスト 季刊秋号
ケアマネジメント: 実践者とマネジャーの指針
情実の宰相田中角栄伝 特別復刻版
日本ハイウェイサービス株式会社20年史
21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド【戦略編・実践編】
奈良県在宅福祉サービス供給システム研究会報告書 住民参加による新たな在宅福祉サービスの展開をめざして
高齢者の小規模居住に対する福祉サービス―日本・アイスランド・イギリスにおけるグループ・ホーム・小レシデンシャル・ホーム
「NHK 女性教室」 22冊
郵船航空サービス株式会社五十年史
ドキュメンテーション サービス 1~6号
実践型レファレンス・サービス入門 補訂版(JLA図書館実践シリーズ 1)
NHKサービスセンター かみしばい 第9集
NHK自然のアルバム 日本の四季(1)森の息吹き
サービスの科学
美学史論叢 : 今道友信教授還暦記念
サービス化経済入門 中公新書
サービス経済論体系 「サービス経済化」時代を考える
創立30周年記念誌 1961~1991 中部プラントサービス
社会保険および関連サービス : ベヴァリジ報告 <社会保障研究所翻訳シリーズ No.7>
アロイス・カリジェ展 : 生誕100年記念国際アンデルセン賞画家
看護サービス管理 函なし
認知症ケア各種療法
ホテルのサービス教育
ホスピタリティ産業経営 1:フードサービス 2:ホテルサービス 3:観光サービス 揃
創業20年史
特別展百済観音
新しい福祉施設サービスの実践 : ノーマライゼーションを基調として
仏教における我と汝
中西京子「夢かぶき」人形展
在宅ケアの基準とサービス開発 : コミュニティケア・ミニマム研究委員会報告書
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